U-Bahn Service Berlin - Nahverkehr
Schauen Sie doch später noch einmal vorbei!
Der U-Bahn-Service Berlin bietet Ihnen eine umfangreiche Beratung zu Fahrkarten, BVG-Abonnements, Fahrplänen, Mobilität und Infomaterial. Wenn Sie Hilfe benötigen oder einen Begleitservice wünschen, wählen Sie eine der von uns bereitgestellten Rufnummern.
Service der Berliner U-Bahn
Die Betreiber der Berliner U-Bahn bieten den Nutzern des Berliner Nahverkehrs einen umfassenden Service. Dieser reicht von Fahrplanauskünften und Ticketverkauf über Mobilitätsberatung bis hin zum Fundbüro, in dem gefundene Gegenstände aufbewahrt werden. Hierfür gibt es zahlreiche BVG-Kundenzentren.
Begleitservice
Der VBB-Begleitservice (BVG + DB) richtet sich an Personen, die sich aufgrund von Mobilitätseinschränkungen bei der Nutzung von Bus und Bahn unsicher fühlen. Hierzu zählen vorwiegend Kundinnen und Kunden, die einen Rollstuhl, Rollator oder eine Gehhilfe nutzen, sehbeeinträchtigte oder blinde Menschen, Gehörlose sowie stark verunsicherte Personen.
! Der Begleitservice ist kostenlos. Sie benötigen dennoch für Busse und Bahnen ein gültiges VBB-Ticket.
Hotlines des öffentlichen Personennahverkehrs
U-Bahn Berlin - Nahverkehr
Die U-Bahn Berlin ist ein Verkehrssystem des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV), das zu den Berliner Verkehrsbetrieben gehört und ähnlich wie die S-, Straßen- oder Stadtbahn funktioniert. Die U-Bahn wird von der BVG betrieben und ist das Rückgrat des öffentlichen Nahverkehrs.
Taktzeiten der Untergrundbahn
Die Züge fahren in der Regel im 5 Minuten-Takt.
Hier erhalten Sie den aktuellen Fahrplan für alle öffentliche Verkehrsmittel mit Informationen über Fahrverbindungen, Fahrplan, Haltestellen und Fahrpreisein Berlin Siehe → Fahrplan.
Streckennetz der U-Bahn
Alle U-Bahn Linien mit Strecken, Haltestellen, Umsteigemöglichkeiten und Fahrpläne. Es bestehen derzeit ein Tunnelnetz von über 147 km Länge, 173 U-Bahnhöfen und zehn U-Bahn-Linien.
Die U-Bahnlinien sind zur besseren Orientierung nummeriert und farblich gekennzeichnet → Streckennetz.
Tickets / Fahrscheine
Fahrscheine oder Tickets für die Benutzung des Öffentlichen Nahverkehrs erhalten am Ticketautomat. Ein Ticketautomat finden Sie auf jeden Bahnhof oder Sie kaufen eine Fahrkarte beim Bus Fahrer (Einstieg vorn).
Wir erklären wie der Fahrescheinautomeat funktioniert ein → Ticket Automat.
Fundbüro
Haben Sie etwas verloren dann wenden Sie sich an das Fundbüro der BVG in der Rudolfstraße 1-8, 10245 Berlin-Friedrichshain.
Die Öffnungzeiten lauten:
Montag, Dienstag, Freitag von 9-18 Uhr Donnerstag von 9-20 Uhr Mittwoch, Samstag, Sonntag/Feiertag geschlossen. → Zum Fundbüro
| U-Bahnhof | Montag - Freitag | Samstag | Sonntag |
|---|---|---|---|
| Holzmarktstrasse 15, Kundenzentrum | Mo-Mi. 9:30-17:00/ Do. 9:30-17:45/ Fr. 9:30-14:00 | geschlossen | geschlossen |
| Alexanderplatz (U2, U5, U8), Kundenzentrum - Zwischendeck Richtung U8 | 06:30-21:30 | 10:00-18:00 | 10:00-18:00 |
| Hermannplatz (U8, U7), Service-Punkt - Vorhalle der U8 | 06:30-20:30 | 10:00-18:00 | geschlossen |
| Köpenick (63, 62, 68, X69, 164, 269), Kundenzentrum - S-Bahnhof Köpenick, Elcknerplatz 6 | 06:30-20:30 | 10:00-18:00 | geschlossen |
| Marzahn (M6, 16, 154, 192, 195, 291, 191), Kundenzentrum - Busbahnhof / S Marzahn | 06:30-20:30 | geschlossen | geschlossen |
| Rathaus Spandau (U7), Kundenzentrum - Vorhalle Richtung Münsinger Strasse | 06:30-20:30 | geschlossen | geschlossen |
| Rathaus Steglitz (U9), Kundenzentrum - im Schloss | 08:30-20:00 | 08:30-20:00 | geschlossen |
| Am U-Bahnhof Alt-Tegel, Kundenzentrum - Berliner Strasse 1a, 13507 Berlin | 10:00-18:00 | geschlossen | geschlossen |
| U-Bhf. Zoologischer Garten (Richtung Pankow) (U2, U9), Kundenzentrum - Vorhalle Richtung Hardenbergstrasse | 06:30-21:30 | 10:00-18:00 | 10:00-18:00 |
| Wittenbergplatz (U3, U1, U2), Service-Schalter - in der Vorhalle | 06:30-20:30 | geschlossen | geschlossen |
| U-Bhf. Frankfurter Allee, Reisemarkt - Vorhalle in Richtung Zugang U5 nach Hönow | 04:00-21:30 | 06:00-21:30 | 06:00-21:30 |
| U-Bhf. Leopoldplatz, Reisemarkt - U6 Bahnsteig II, Richtung Alt-Tegel | 05:00-23:00 | 08:00-23:00 | 10:00-20:00 |
| U-Bhf. Adenauerplatz (U7), Reisemarkt - Vorhalle | geschlossen | geschlossen | geschlossen |
| U-Bhf. Alexanderplatz / Zwischendeck(U8, U2, U5), Kiosk - Zwischengeschoss am Aufgang zur U2 | 04:30-21:00 | 05:30-21:00 | 07:00-20:00 |
| U-Bhf. Alt-Mariendorf (U6), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Reißeckstraße | 05:00-20:30 | 05:30-20:30 | 07:00-20:30 |
| U-Bhf. Alt-Tegel (U6), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Gorkistrasse | 06:00-21:00 | 09:00-21.00 | 09.00-21.00 |
| U-Bhf. Ernst-Reuter-Platz (U2), Kiosk - Kiosk auf dem Bahnsteig Richtung Pankow | geschlossen | geschlossen | geschlossen |
| U-Bhf. Fehrbelliner Platz (U3, U7), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Hohenzollerndamm | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Frankfurter Allee (U5), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Möllendorffstrasse | 06:00-21:00 | 08:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Görlitzer Bahnhof (U1), Kiosk - vor dem Eingang | 05:00-22:00 | 05:00-24:00 | 05:00-24:00 |
| U-Bhf. Hallesches Tor (U1, U6), Kiosk - am Rondell zwischen U1 und U6 | 05:00-24:00 | 06:30-23:00 | 08:00-24:00 |
| U-Bhf. Hellersdorf (U5), Reisemarkt - auf dem verlängerten Bahnsteig | Mo.-Do. 05:00-21.00/Fr. 05:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-21:00 |
| U-Bhf. Hermannplatz (U8, U7), Kiosk - auf dem Bahnsteig der U8 | 05:00-20:00 | 05:00-20:00 | 06:00-20:00 |
| U-Bhf. Holzhauser Str. (U6), Kiosk - in der Vorhalle | 04:45-20:00 | 08:00-18:00 | 08:00-19:00 |
| U-Bhf. Jakob-Kaiser-Platz (U7), Reisemarkt - Vorhalle | 06:00-21:00 | 10:00-19:45 | 10:00-18:45 |
| U-Bhf. Johannisthaler Chaussee (U7), Reisemarkt - auf dem Bahnsteig | 04:00-20:30 | 06:00-20:30 | 06:30-19:30 |
| U-Bhf. Kaulsdorf Nord (U5), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Hellersdorfer Strasse | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Kleistpark (U7), Kiosk - auf dem Bahnsteig | 05:00-22:00 | 07:00-22:00 | 08:00-22:00 |
| U-Bhf. Kottbusser Tor (U8, U1), Reisemarkt -Vorhalle im Zwischengeschoss | 06:00-23:00 | 07:00-24:00 | 08:00-23:00 |
| U-Bhf. Krumme Lanke (U3), Kiosk - in der Vorhalle | 05:00-18.30 | 09:00-16.00 | 09.00-16.00 |
| U-Bhf. Lichtenberg (U5), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Einbecker Strasse | 04:30-21:00 | 05:30-20:30 | 07:00-19:30 |
| U-Bhf. Mehringdamm (U7, U6), Kiosk - Vorhalle Richtung Yorckstr./Gneisenaustrasse | 06:00-20:00 | 06:00-18:00 | 06:00-18:00 |
| U-Bhf. Möckernbrücke (U7, U1), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Hallesches Ufer | 06:00-20:00 | 10:00-18:30 | 10:00-18:30 |
| U-Bhf. Neukölln (U7), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Emser Strasse | 13.40-21:00 | 13:40-21:00 | 13:40-21:00 |
| U-Bhf. Nollendorfplatz (U1, U2, U3, U4), Kiosk - in der Vorhalle | 04:00-19:30 | 06:00-19:00 | 06:00-19:00 |
| U-Bhf. Osloer Str. (U8, U9), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Schwedenstrasse | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Pankow (U2), Reisemarkt - in der Vorhalle | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Rathaus Neukölln (U7), Kiosk - auf dem Bahnsteig | 05:00-19:00 | 09:00-16:00 | 09:00-16:00 |
| U-Bhf. Rathaus Spandau (U7), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Spandau | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Richard-Wagner-Platz (U7), Kiosk -Vorhalle Richtung Otto-Suhr-Allee | 05:00-19.30 | 08.00-18.00 | 08:00-19.30 |
| U-Bhf. Rosenthaler Platz (U8), Kiosk - in der Vorhalle | 06.00-24.00 | 09:00-23:00 | geschlossen |
| U-Bhf. Rudow (U7), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Großziethener Strasse | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Ruhleben (U2), Kiosk - in der Vorhalle | 05:00-19:00 | 07:00-19:00 | 08:00-16:00 |
| U-Bhf. Schlossstr. (U9), Reisemarkt - Vorhalle Ausgang Schildhornstrasse | geschlossen | geschlossen | geschlossen |
| U-Bhf. Tierpark (U5), Kiosk - Vorhalle Richtung Erich-Kurz-Strasse | 05:00-19.00 | 05:00-18:00 | geschlossen |
| U-Bhf. Walther-Schreiber-Platz (U9), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Rathaus Steglitz | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Warschauer Str. (U1), Kiosk - in der Vorhalle | 05:30-21:00 | 06:00-21:00 | 08:00-21:00 |
| U-Bhf. Wilmersdorfer Str. (U7), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Kantstrasse | 06:00-22:00 | 06:00-22:00 | 08:00-22:00 |
| U-Bhf Wittenau (U8), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Wilhelmsruher Damm | 06:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| U-Bhf. Wittenbergplatz Eingangshalle (U1, U2, U3), Kiosk - Eingangshalle | 05:00-20:30 | 06.00-20.30 | 07:00-20:30 |
| U-Bhf. Zoologischer Garten (Richtung Ruhleben) (U2, U9), Reisemarkt - Vorhalle Richtung Hardenbergstrasse | 05:30-23:00 | 06:00-24:00 | 08:00-24:00 |
Bus
Fähre
Tram
Metro
Stadtbahn
Regionalbahn